宋志柠，男，汉族，1985年9月出生，中共党员，大学本科文化，2012年6月参加公安工作，现任四平市公安局铁东分局北市场派出所副所长兼广兴茂社区警长，二级警司。由于工作成绩突出，宋志柠同志先后荣立三等功一次，2014年5月被吉林省委宣传部评为吉林好人。
宋治柠同志从警的那天起就立志做一名合格的人民警察，他是这样想的，也是这样说的，关键是持之以恒做到了。参加公安工作后，他立足岗位，践行宗旨，爱岗敬业，无私奉献，两年来，他以社区为家，扎根社区，以一付爱民的情怀满腔热忱服务辖区百姓，演绎了一曲曲亲民、爱民、便民、利民颂歌，受到辖区群众广泛赞誉。
一、扎根社区根植于群众沃土，借百姓地气汲取氧份
（一）扎根社区苦练基本功。广兴茂社区总面积0.1平方公里，共有居民2831户，人口5121人。面对人生地不熟的现实，他从社区民警基本功练起，走进社区百姓家，了解辖区情况，掌握第一手资料，从熟悉小区常住人口、重点人口、流动人口、管控人员、出租房屋、行业场所访起，全面掌握辖区各类情况；发挥在部队练就的铁脚板，每天坚持入户走访30户，采取走一户记一户，边走访边记录的方法，踏踏实实、一步一个脚印走访，三个月下来2831户全部走访完毕。
（二）入户走访与群众零距离。群众路线是公安工作的生命线，公安工作离不开群众，只有深入群众、发动群众公安工作才能无往而不胜。他从不了解公安工作到初步掌握民警工作内涵与工作要领，从不熟悉辖区群众到与辖区百姓促膝唠嗑，亲情式走，温馨式访，宋治柠与辖区老百姓有了第一次零距离亲密接触，全面掌握了辖区各层次人口基本情况，与此同时宋治柠与辖区人民群众结下深情厚谊，宋治柠深深体会到，老百姓需要民警，民警更需要人民群众，警民系鱼水关系，若想把这种关系相处好、发展好，有许多工作需要去做，人民警察必须把自己融入到群众之中，多为群众办好事、实事，用真心赢得百姓信赖，使自己永远根植于群众这片沃土，公安事业才能不断发展，只有全面掌握辖区群众基本情况，才能有的放矢的服务辖区百姓。
二、牢记宗旨不辱使命，着眼于细节时刻把群众安危系在心上
（一）小处着眼心中装着百姓。2012年中秋、国庆两节前夕，在狠抓十八大安保等重点工作的同时，宋治柠同志着眼于细节，从注重实效做起，以构建和谐社会为根本，以服务为民为准则，把百姓利益放在首位，把群众安危系在心上，帮助群众解忧愁。国庆节期间，宋治柠深入辖区走访时，发现圆梦小区门口处有一下水井盖被过往车辆压碎，对过往车辆和行人造成极大安全隐患，特别是夜间的危险更大。对此，临街商户和小区居民反响强烈，群众纷纷向有关部门反映该问题，但一直未得到解决。10月10日，社区民警宋治柠以对人民群众高度负责的态度，积极着手为老百姓解难事。他先后奔走于市政、市物业办等相关部门介绍情况，跑腿奔走、请求汇报，与相关部门研究解决问题办法。10月12日，民警宋治柠会同市物业办负责同志，为圆梦小区门口处的下水井更换上新井盖，安全隐患被彻底消除，广大居民及商户放心了、高兴了，纷纷来到广兴茂警务室表示感谢，连连赞叹：“新来的小民警，还真能办大事！”社区主任代表社区广大居民及临街商户送来感谢信，对公安机关培养出这样的优秀民警表达感激之情。
（二）把群众安危时刻挂在心上。为深入推进公共安全隐患整治百日行动，扎实开展公共安全隐患整治，宋治柠按照派出所部署，以走访、排查、整改为主要内容，走街入企入社区，检查排查各类安全隐患。2013年6月27日宋治柠在深入社区进行排查安全隐患时，发现南三东里小区兴达粮油批发商店门前、一马路一线天幼儿园入口处和圆梦小区南入口处三处下水井均无井盖，给百姓出行尤其是幼儿出入圆带来极大安全隐患。宋治柠二话没说，四处奔走联系有关部门，一天之内更换3个下水井盖，更换时，有的下水井井盖大小不一，宋治柠等便找来工具，进行打磨处理，直到合适为止，及时消除了安全隐患。为此，小区群众和幼儿家长对宋治柠认真负责的精神和排查整改安全隐患的坚强决心给予高度称赞。
三、奉献爱心自愿为民，用实际行动帮助困难群众解决问题
（一）主动践行志愿服务。辖区同心委小区居民朱桂馥，今年71岁，膝下无子女，鳏寡孤独多年，一直是派出所的帮扶对象，每逢年节，民警们总是把老人朱桂馥放到心上，尽绵薄之力，让老人老有所爱，让她安安心心的安度晚年。2013年10月21日，宋治柠在走访中得知，今年的取暖期临近，老人朱桂馥正在为取暖费没有着落而发愁，便立即来到朱桂馥老人家中，与老人嘘寒问暖唠家常，并仔细询问了她的生活、身体情况及遇到的困难。为了帮助老人解决缴纳冬季取暖费问题，他自掏腰包，慷慨解囊，主动出资500元，并领着老人到缴费处将取暖费全部缴齐。在党的群众路线教育实践活动中，宋治柠帮助困难群众解决生活实际困难。 2014年4月18日群众反映，家住同心委的孤寡老人朱贵馥家中自来水漏水，殃及4楼邻居，其地板、大白墙体等被泡，老人无能力维修，请求派出所帮助解决。面对群众困难，广兴茂社区警长宋治柠敢于担当，19日放弃个人休息，专程来到老人家中，实地查看漏水原因及4楼邻居被泡情况，研究解决问题办法，宋治柠告诉朱贵馥不用着急，一切由我给你处理，宋治柠转身下楼，来到水暖市场，雇用一名水暖工，1小时后，破损自来水管修好，朱贵馥老人和4楼邻居都乐了。
（二）热心帮助解决困难群众生活。2013年5月在全市进行“三实”信息采集工作中，宋治柠在入户时得知居住在广兴茂社区的周博文、周博轩双胞胎兄弟今年2岁半，均患有脑瘫，分别被认定为残疾二级和三级，父母均无工作，父亲智力低下，全靠爷爷奶奶照顾生活。孩子的父亲由于身体原因只能打些零工收入很不稳定，一家人靠着亲戚朋友的支持维持着基本的生活，他们有一个亲戚开饭店，经常将剩菜剩饭送给他们，这样就可以几天不用买菜，孩子的衣服等用品也都是朋友送的。全家人省吃俭用节省下来的钱都用于两个孩子的康复治疗，但是也显得杯水车薪。两个孩子每天都由家长带着去医院进行康复训练，每天的康复费用200多元，但是由于家庭困难经济拮据，有很多康复项目都不能做，只能做些基础的训练。 面对这样一个家庭，宋治柠怦然心动，急群众之所急，群众利益无小事。宋治柠用行动认真诠释为民服务宗旨，5月30日上午，宋治柠只身来到四平中韩妇女儿童医院，看望了正在医院进行康复治疗的辖区脑瘫双胞胎儿童周博文、周博轩，看望中向家长详细询问了两个孩子的康复治疗情况，以及急需帮助解决的困难，并为兄弟俩送去玩具和水果等礼物，送上节日的祝福，带给他们节日温暖的关爱。
四、立足岗位履职尽责，诠释群众利益无小事理念，重塑公安新形象
（一）尽职尽责解决群众求助。2013年5月25日，长春某大学学生齐轩瑞来到派出所求助，称在义缘网吧37号台上网，不慎将心爱的苹果牌手机遗失，找了好几遍也没有找到，没有办法，来到派出所请求民警帮助。值班民警宋治柠迅速带领杨桐来到义缘网吧，经初步了解情况后，立即调取网吧视频监控查看倪端，锁定一姓杜的男子为嫌疑对象，经警综平台调查，该男子家住万盛小区59号楼一单元143门，并迅速找到杜某，经做其思想工作，向其宣传法律，杜某将在37号机台所捡到的苹果牌手机完好无损地返还给齐轩瑞。5月27日，齐轩瑞携母亲王金花来到派出所，将印有“尽职尽责，服务百姓”的锦旗送到派出所，王金花女士对民警宋治柠急群众之所急，高度负责的精神大加称赞。
（二）群众利益无小事。2013年8月1日，群众张金光手捧写有“救百姓于危难时，重塑公安新形象”的鲜红锦旗交到派出所，以此表达对民警的感谢。今年6月14日，值班民警宋治柠接到群众报警求助称：位于铁东区朝阳路57号的一位姓张的老头死在家中，请求派出所民警帮助解决处理。接到群众求助后，民警宋治柠、杨桐立即赶到现场，并通知法医。经了解，死者名叫张德山，75岁，户籍为解放派出所，该人离婚40多年，有一女儿，但从未联系，一人独居，经法医鉴定为患病死亡。经对室内遗物核点有140元现金、一张身份证、一张医保卡、一个18万余元的存折和一张写有辽宁省昌图县铁南路13号张金光的纸条。本着对死者及其亲属负责的态度，宋治柠经多方查找终于与其远在辽宁的亲属张金光取得了联系，将死者遗物完璧归赵。
（三）救群众于危难之时。姜文忠老人多年来自己一人生活，没有固定住址，一直在同乐老年公寓居住，近期由于病情加重被公寓赶出。2014年3月11日，派出所指派宋志柠全权协调处理负责此事。他先后到七马路街道办事处、社区汇报情况，协商解决老人问题良策；又到四平社会福利院询问，争取院方收留；找到四平传染病医院，寻求为其治病办法，找到其弟弟能否照顾照看。在上述问题均未能落实的情况下，宋志柠没有放弃，继续寻找，当他来到四马路为民老年公寓时，将老人情况介绍后，该老年公寓表示同意接收， 3月19日，宋志柠将老人姜文忠送往为民老年公寓颐养天年。
