日前,吉林省公安厅出入境管理局新推5项举措,确保办事群众在办理出入境业务过程中真正实现“只跑一次”的目标。
经过深入调查论证,吉林省公安厅出入境管理局推行证件办理清单机制,将全部186个服务项目纳入“只跑一次”清单,全面实现群众“零往返”,全面规范出入境证件办理须知,对“一次性告知单”进行细化分类,确保群众实时、准确掌握办证所需提交材料。同时,他们严格制定导引服务标准,实行办证服务导引机制,进一步优化全省71个出入境大厅功能区域分布、导引方式,增配引导员136名,使群众办事不明有处查、不懂有人问、遇难有人帮。
针对长春、吉林等地出入境办证点多、办事群众多的实际,吉林省公安厅实行窗口办证预约机制,通过对网上预约和办证窗口叫号机数据的智能分析,在“吉林出入境”官方微信向预约办证群众智能推送“距离近、业务少”的办证地点,为群众提供智能预约服务。另外,他们还实行咨询服务全时机制,将工作日咨询电话升级为24小时咨询监督电话。此外,他们还实行证件办理登门机制,部署全省出入境服务窗口走出去,开展“万人登门办证”活动。